Refund policy

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Norime, kad būtumėte patenkinti įsigytomis padelio prekėmis. Jei pirkinys netiko, galite atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

Grąžinimo sąlygos

Norėdami grąžinti prekę, per 14 dienų nuo jos gavimo susisiekite su mumis el. paštu [EL. PAŠTO ADRESAS] ir nurodykite:

užsakymo numerį;
grąžinamą prekę;
savo vardą ir pavardę.

Gavę mūsų patvirtinimą, prekę išsiųskite adresu:

Prekę turite išsiųsti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

Prekę galima išpakuoti ir apžiūrėti tiek, kiek būtų galima fizinėje parduotuvėje. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris nebuvo būtinas jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti. Jei įmanoma, grąžinkite prekę su originalia pakuote, etiketėmis, priedais ir dokumentais.

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gavote nekokybišką, sugadintą arba ne tą prekę.

Pinigų grąžinimas

Apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą informuosime apžiūrėję prekę. Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta.

Grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo išlaidas. Papildomos išlaidos, atsiradusios pasirinkus brangesnį nei mūsų siūlomas standartinis pristatymas, negrąžinamos.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Turime teisę palaukti, kol gausime grąžinamą prekę arba jos išsiuntimą patvirtinantį dokumentą.

Negrąžinamos prekės

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:

pagal individualų užsakymą pagamintoms ar suasmenintoms prekėms;
greitai gendančioms prekėms;
išpakuotoms prekėms, kurių dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negalima grąžinti;
kitoms teisės aktuose numatytoms išimtims.

Jeigu abejojate, ar konkrečią padelio prekę galima grąžinti, prieš ją išsiųsdami susisiekite su mumis.

Sugadintos arba nekokybiškos prekės

Jeigu gavote sugadintą, nekokybišką arba ne tą prekę, kuo greičiau parašykite adresu [EL. PAŠTO ADRESAS]. Pridėkite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas. Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmokėsime mes.

Ši politika neapriboja įstatymuose nustatytų vartotojų teisių.